Smluvní výdejní podmínky výdejního portálu relaxklubjarilo.cz

Smluvní výdejní podmínky výdejního portálu RELAXKLUBJARILO.cz dále jen "Smluvní  výdejní podmínky" nebo "SVP"

Výdej hodnot prostřednictvím výdejního portálu umístěného na internetové adrese www.relaxklubjarilo.cz je stanoven v souladu se základními klubovými dokumenty, kterými jsou Smluvní podmínky členství, Klubová pravidla a Příspěvkový řád. Pro více informací klikněte ZDE.

Registrací a zasláním objednávky potvrzujete souhlas s těmito Smluvními výdejními podmínkami.

Znění smluvních výdejních podmínek může provozovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění smluvních podmínek.

Slovníček pojmů:

Hodnotou - se pro účely SVP rozumí činnost, aktivita, služba, výrobek, které svým charakterem, vlastnostmi i obsahem slouží ke zlepšení psychického i fyzického zdraví člověka a zároveň jsou přátelské k životnímu prostředí a Zemi vůbec. Tento pojem je uváděn téměř ve všech klubových dokumentech a z velké části zcela nahrazuje také pojem zboží.

Výdejcem se pro účely těchto SVP rozumí RELAX KLUB JARILO, Halenkov 422, 756 03 Halenkov, - dále jen "Občanský klub".

Příjemcem se pro účely těchto SVP rozumí klubový člen, který provedl registraci na portálu relaxklubjarilo.cz a přijal Hodnoty klubu.

Bankovní spojení: Fio banka, a.s.,

Číslo účtu:  2500855389/2010

 

Základní ustanovení:

A) Uživatelský účet, podmínky registrace klubového člena, vytvoření objednávky:

1.) Na základě registrace klubového člena provedené na webové stránce může klubový člen přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může klubový člen provádět objednávání hodnot (dále jen „uživatelský účet“).

2.) Při registraci na webové stránce a při objednávání hodnot je klubový člen povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je klubový člen při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené klubovým členem v uživatelském účtu a při objednávání hodnot jsou výdejcem považovány za správné.

3.) Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klubový člen je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že výdejce nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany klubového člena.

4.) Klubový člen není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

5.) Výdejce může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy klubový člen poruší své povinnosti z těchto smluvních výdejních podmínek, nebo kdykoli bez udání důvodu ze strany výdejce.

6.) Klubový člen bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení výdejce, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

7.) Objednávat mohou pouze kluboví členové po schválení registrace. Po schválení registrace, zaregistrovaní uživatelé uvidí hodnoty (výrobky nebo služby) s doporučenou výdejní hodnotou s možností objednání, do té doby jsou položky hodnot (výrobků a služeb) viditelné pouze jako informativní (bez doporučené výdejní hodnoty).

Minimální výše objednávky není stanovena, není stanovené minimální množství kusů z položky.

8.) Smluvní vztah (objednávková smlouva) mezi výdejcem a klubovým členem vzniká zasláním objednávky klubovým členem a akceptací (potvrzením) objednávky výdejcem, jež  je výdejcem  zasláno klubovému členu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty klubového člena.

9.) Klubový člen bere na vědomí, že výdejce není povinen potvrdit objednávkovou smlouvu a to zejména klubovým členům, kteří dříve podstatným způsobem porušili tyto Smluvní výdejní podmínky, zejména došlo k tomu, že si neodebrali, nebo nepřevzali objednané hodnoty.

10.) Pokud klubový člen učiní objednávku a výdejce objednávku akceptuje a potvrdí, má se za to, že byla uzavřena objednávková smlouva a klubový člen souhlasí s  ustanovenými těchto Smluvních výdejních podmínek.

11.) Klubový člen souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání objednávkové smlouvy. Náklady vzniklé klubovému členovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením objednávkové smlouvy - náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory si klubový člen hradí sám.

 

B.) Dostupnost hodnot (výrobků nebo služeb), postup objednání:

1.) Všechny objednávky jsou závazné a klubový člen je povinen tyto hodnoty odebrat.

2.) Hodnoty, které jsou uvedeny "skladem", jsou k dodání zpravidla do 7-mi pracovních dnů.

3.) Při objednávání postupujte jako v běžném e-shopu. Vyberte si položku, vložte do košíku a na konci se vám zobrazí souhrn vašich objednaných hodnot (výrobků a služeb). Tam je možné upravit počet, do poznámky eventuelně doplnit další požadavky. Potvrzení objednávky Vám přijde elektronickou poštou.

 

C) Storno objednávky:

1.) Objednávky ze strany klubového člena je možné stornovat do 12 hodin od objednání.

2.) Zašlete email na jarilo@volny.cz a uveďte vaše jméno, příjmení, název hodnot a množství, které chcete stornovat. Ke stornování objednávky můžete využít email s potvrzenou objednávkou.

 

D) Dodací lhůty.

1.) Pro hodnoty uvedené skladem platí lhůta pro zaslání od 2 do 7 dnů od přijetí závazné objednávky v případě volby na dobírku na Vámi uvedenou adresu pro dodání zboží. Při platbě předem na účet, zásilku posíláme od připsání částky na účet na Vámi uvedenou adresu pro dodání hodnot.

2.) V případě požadavku na jiný termín dodání od zákazníka, je nutné tuto skutečnost napsat do poznámky v objednávce, popř. včas oznámit emailem. Můžete využít formuláře na první straně webu "Dotaz na klub"

3.) Pro hodnoty uvedené  na objednávku, sdělíme termín dle dostupnosti zboží. Zpravidla se lhůta může pohybovat od 7-mi do 14-ti dnů.

 

E) Způsob doručení a platby:

1.) Osobní odběr - zdarma

2.) Česká pošta dobírka - 169,- Kč

3.) Česká pošta platba předem (bankovním převodem) - 139,- Kč

4.) Přepravní služba - Česká pošta BALÍK DO RUKY, DPD nebo PPL dobírka - 119,- Kč

5.) Přepravní služba - Česká pošta BALÍK DO RUKY, DPD nebo PPL platba předem (bankovním převodem) - 89,- Kč

6.) Při výběru platba předem (bankovním převodem) Vám bude po dokončení objednávky mailem doručena klubová proforma faktura, dle které hodnoty uhradíte na náš účet. Po obdržení částky Vám bude zboží standardně doručeno dle těchto smluvních výdejních podmínek.

7.) Klubový člen je povinen provést kontrolu stavu zásilky za přítomnosti dopravce (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice nebo obalu a podle přiloženého přepravního listu. V případě zjištění poškození zásilky sepsat protokol o zjištěné závadě. O této skutečnosti nás neprodleně informujte na uvedený email jarilo@volny.cz.

8.) V případě, že si nakupující nevyzvedne zásilku, nebo nepřevezme osobně do14 dnů, má prodávající nárok zablokovat přístup k dalšímu nákupu na e-shopu i nákup přes našeho obchodního zástupce. Prodávající má právo si účtovat náklady spojené s odesláním a vrácením zásilky a kupující se zavazuje v případě nepřevzaté zásilky náklady účtované prodávajícím uhradit.

 

F) Odstoupení od objednávkové smlouvy, vrácení zboží:

1.) V případě, že dojde k pochybení ze strany výdejce, zejména odesláním jiných než objednaných hodnot může klubový člen odstoupit od objednávkové smlouvy a požádat o vrácení platby. Chybně zaslané hodnoty (výrobky) budou klubovým členem odeslány doporučeně na adresu výdejny: RELAX KLUB JARILO, Halenkov 422, 756 03 Halenkov a nikdy ne formou dobírky.

2.) Klubovému členovi bude do 10 dnů vrácena celá částka za hodnoty (případně snížena o vzniklé opotřebení) + poštovné.

3.) V případě, že hodnoty (výrobky) byly klubovým členem otevřeny či používány, vrácení nebo výměna hodnot není možná.

4.) Hodnoty zasílejte zpět doporučeně Českou poštou. Předem nás informujte! Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží nebude přijato.


G) Vady zboží, odpovědnost za vady:

1.) Klubový člen má povinnost prohlédnout hodnoty co nejdříve po obdržení a zjistit případné vady (co do obsahu, množství, jakosti). Co nejdříve výdejci oznámit prostřednictví telefonu nebo elektronické pošty, smluvně nejpozději následující 2 dny po dni převzetí hodnot. Na pozdější reklamace nelze brát zřetel.

2.) Výdejce nenese odpovědnost za vady, o kterých klubový člen věděl nebo s přihlédnutím k okolnostem, za nichž byla objednávková smlouva uzavřena, musel vědět. Týká se zejména výdeje hodnot s označením nižší expirační doby nebo po expirační době, v nabídce řádně označeno.

 

H) Záruka a jakost:

1.) Výdejce poskytuje záruku pouze u hodnot, u kterých je vyznačena doba trvanlivosti nebo použitelnosti na jeho obalu.

2.) U ostatních hodnot není záruka za jakost smluvně ujednána.

 

I) Doporučená výdejní hodnota - dále jen "cena":

1) Hodnoty (výrobky nebo služby) uvedené na portálu relaxklubjarilo.cz jsou označeny cenou v Kč - tato cena je z hlediska pravidel a smluvní dokumentace Občanského klubu považována za doporučenou výdejní hodnotu. Ceny nabízených hodnot (výrobků a služeb) jsou uvedeny včetně provozního příspěvku - jehož specifikace je uvedena ve smluvní klubové dokumentaci v Příspěvkovém řádu. Nabídka výdeje hodnot a ceny těchto hodnot zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní portálu. V případě platby na dobírku je celková cena splatná při převzetí hodnot. Výdejce vystaví klubovému členovi fakturu - klubový doklad. Fakturu - klubový doklad vystaví výdejce klubovému členovi po uhrazení objednávky a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebo bude přiložen v zásilce spolu s objednanými hodnotami. Klubový člen nabývá vlastnictví k objednaným hodnotám zaplacením celé objednávky. V případě objednávky s možností placením bankovním převodem, Vám bude doručen email s přílohou v PDF formátu s klubovou proforma fakturou. Dle údajů v klubové proforma faktuře, uhradíte uvedenou částku na účet výdejce.

 

J) Ochrana osobních údajů a zasílání informačních sdělení:

1.) Ochrana osobních údajů klubového člena, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2.) Klubový člen souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno, příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, adresa elektronické pošty, telefonní číslo.

3.) Klubový člen souhlasí se zpracováním osobních údajů výdejcem, a to pro účely realizace práv a povinností z objednávkové smlouvy a pro účely zasílání informačních sdělení klubovému členovi.

4.) Klubový člen bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní výdejního portálu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat výdejce o změně ve svých osobních údajích.

5.) Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje o klubovém členovi bez předchozího souhlasu klubového člena předávány třetím osobám.

6.) Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

7.) Klubový člen potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Klubový člen prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k výdejci odvolat písemným oznámením doručeným na adresu výdejce.

8.) V případě, že by se klubový člen domníval, že výdejceí provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života klubového člena, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

a.) požádat výdejce nebo zpracovatele o vysvětlení

b.) požadovat, aby výdejce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost klubového člena podle předchozí věty shledána oprávněnou, výdejce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li výdejce nebo zpracovatel žádosti, má klubový člen právo požádat o výmaz svých údajů z databáze výdejního portálu i jinak uložených osobních údajů vedených v elektronické či písemné podobě.

8.)  Klubový člen souhlasí se zasíláním informací souvisejících s hodnotami, (výrobky a službami) nebo aktivitami výdejce na elektronickou adresu klubového člena a dále souhlasí se zasíláním informačních sdělení výdejcem na elektronickou adresu klubového člena.

 

Pozorně si prosím přečtěte výše uvedené smluvní výdejní podmínky.

Tým občanského portálu relaxklubjarilo.cz